Formación oficial acreditable
Un certificado de profesionalidad de nivel 1 incluido en el Catálogo Nacional de Estándares de Competencias Profesionales.
Cursos online · Certificados · Servicios administrativos y generales
Certificado de profesionalidad: Operaciones Auxiliares de Servicios Administrativos y Generales
Fórmate online para dar soporte administrativo en oficinas, recepción y servicios generales, y consigue un certificado de profesionalidad oficial de nivel 1 (ADGG0408).
Teleformación con tutoría
Estudia online con el apoyo de un tutor o tutora especialista, que resuelve tus dudas y te acompaña en cada módulo.
430 horas con prácticas
El itinerario incluye 40 horas de módulo de formación práctica en empresa para aplicar lo aprendido en un entorno real.
Válido en toda España
Título oficial expedido por el Servicio Público de Empleo, con validez en todo el territorio nacional.
Dónde trabajar con el certificado
Un título oficial, cinco salidas.
Toda organización necesita personal que se ocupe de la correspondencia, la atención a visitas, la documentación y los recados. Estos son los sectores que más lo demandan.
Oficinas y despachos
Asesorías, gestorías y despachos profesionales
Administración pública
Registro, información y servicios generales
Empresas y corporaciones
Recepción, conserjería y correspondencia
Educación y sanidad
Secretaría de centros, clínicas y hospitales
Comunidades y fincas
Administración de fincas y conserjería
Por qué formarte con nosotros
Formarte bien es fácil con Laborali.
Un título oficial, una formación flexible y un equipo que te acompaña de principio a fin.
Título oficial
Al completar todos los módulos obtienes un certificado de profesionalidad oficial, reconocido en toda España y en el marco europeo de cualificaciones.
Te ayudamos con la matrícula
Te informamos sobre requisitos de acceso, convocatorias y posibilidades de financiación antes de que te inscribas.
Formación flexible
Avanza a tu ritmo con la plataforma online y un calendario de evaluaciones claro desde el primer día.
Personas que te ayudan
Un equipo real te atiende por teléfono y correo. Resolvemos tus dudas sobre el curso, el examen o el certificado.
Sobre el curso
Todo lo que necesitas saber.
Temario completo del curso
Tres módulos formativos y un módulo de prácticas en empresa, 430 horas en total, para desenvolverte con soltura en cualquier oficina.
Contenido 430 horas
- 01MF0969_1 · Técnicas administrativas básicas de oficina150 h
- 02MF0970_1 · Operaciones básicas de comunicación120 h
- 03MF0971_1 · Reproducción y archivo120 h
- 04MP0079 · Prácticas profesionales no laborales40 h
Trabaja en oficinas, recepción y servicios generales
Despachos, administración pública, empresas o centros educativos y sanitarios: el auxiliar administrativo es un perfil presente en cualquier organización.
Puestos que lo piden 6 perfiles
- Auxiliar de oficinaAdministración
- Auxiliar de servicios generalesEmpresas
- RecepcionistaOficinas
- TelefonistaAtención al público
- Ordenanza y conserjeSector público
- Auxiliar de archivo y reprografíaAdministración
Un título regulado por ley
Los certificados de profesionalidad son títulos oficiales que acreditan competencias profesionales del Sistema de Formación Profesional.
Marco legal Vigente
- Ley Orgánica 3/2022Ordenación e integración de la Formación Profesional: grados A, B, C, D y E.
- Real Decreto 659/2023Desarrollo de la ordenación del Sistema de Formación Profesional.
- Real Decreto 34/2008Regulación de los certificados de profesionalidad y sus módulos formativos.
- Certificado ADGG0408Operaciones auxiliares de servicios administrativos y generales, familia de Administración y Gestión.
Preguntas frecuentes
Las dudas más habituales sobre el curso, el examen y el certificado.
Es un título oficial que acredita que tienes las competencias necesarias para desempeñar una ocupación. Lo expide el Servicio Público de Empleo y es válido en toda España.
Al ser un certificado de nivel 1, no se exige ninguna titulación previa. Solo necesitas ganas de aprender y manejo básico del ordenador.
El itinerario completo es de 430 horas: 390 horas de módulos formativos online y 40 horas de prácticas en empresa.
El precio depende de la convocatoria y de las posibilidades de financiación disponibles. Contacta con nosotros y te informamos sin compromiso.
Cada módulo tiene una evaluación propia. Para obtener el certificado debes superar todos los módulos formativos y las prácticas.
Sí. El módulo de reproducción y archivo es común con el certificado de grabación y tratamiento de datos, así que podrás convalidarlo si decides cursar ambos.
Temario
Un itinerario oficial para trabajar en cualquier oficina.
Tres módulos formativos online y unas prácticas en empresa para aprender las tareas administrativas, de comunicación y de archivo. Estudia a tu ritmo con el apoyo de tu tutor o tutora.
Oportunidades laborales
Un perfil necesario en cualquier organización.
Auxiliares de oficina, recepcionistas, telefonistas o conserjes: las empresas y las administraciones valoran un título oficial que acredite que sabes desenvolverte en un entorno administrativo.
Normativa
Un título oficial, válido en toda España.
El certificado de profesionalidad ADGG0408 forma parte del Sistema de Formación Profesional regulado por la Ley Orgánica 3/2022 y tiene validez en todo el territorio nacional.
Preguntas frecuentes
¿Tienes dudas? Te las resolvemos.
Si no encuentras la respuesta que buscas, nuestro equipo te atiende por teléfono y correo electrónico en horario laboral. Sin bots ni esperas.
Resumen del temario
El curso, módulo a módulo.
Selecciona un módulo para ver su índice y un resumen de lo que aprenderás.
MF0969_1 · Técnicas administrativas básicas de oficina
Índice del módulo1 / 4
- 1.1La empresa y sus departamentos
- 1.2Documentación administrativa básica: albaranes, facturas y recibos
- 1.3Operaciones de tesorería sencillas
- 1.4Tramitación de correspondencia y paquetería
- 1.5Aplicaciones informáticas de oficina
MF0970_1 · Operaciones básicas de comunicación
Índice del módulo2 / 4
- 2.1Comunicación oral y escrita en la empresa
- 2.2Atención telefónica y recepción de visitas
- 2.3Imagen personal y profesional
- 2.4Comunicación por correo electrónico y mensajería
- 2.5Atención a personas con necesidades especiales
MF0971_1 · Reproducción y archivo
Índice del módulo3 / 4
- 3.1Equipos de reproducción: impresoras, fotocopiadoras y escáneres
- 3.2Digitalización de documentos
- 3.3Sistemas de clasificación y archivo
- 3.4Archivo físico y archivo electrónico
- 3.5Conservación, custodia y destrucción de documentos
MP0079 · Prácticas profesionales no laborales
Índice del módulo4 / 4
- 4.1Integración en un servicio administrativo
- 4.2Tramitación de documentación y correspondencia
- 4.3Atención telefónica y presencial
- 4.4Reproducción y archivo de documentos
Módulo 1 · Resumen
La base del trabajo administrativo.
El primer módulo presenta cómo se organiza una empresa y cuáles son los documentos administrativos que pasarán por tus manos cada día: pedidos, albaranes, facturas y recibos.
Aprenderás también a tramitar la correspondencia y la paquetería, a realizar operaciones de caja sencillas y a usar las aplicaciones informáticas básicas de una oficina.
Módulo 2 · Resumen
La primera impresión la das tú.
En recepción y atención al público eres la cara de la organización. Este módulo trabaja la comunicación oral y escrita, la atención telefónica y la acogida de visitas con un trato correcto y profesional.
Verás también cómo redactar mensajes y correos claros y cómo atender a personas con necesidades especiales de forma adecuada.
Módulo 3 · Resumen
Cada documento en su sitio.
Un buen archivo ahorra tiempo y evita errores. Este módulo enseña a reproducir, digitalizar y clasificar documentos según los criterios más habituales: alfabético, numérico, cronológico o por materias.
Verás también cómo se organiza un archivo electrónico y qué normas hay que seguir para conservar, custodiar y destruir la documentación de forma segura.
Prácticas · Resumen
Aprende haciendo en una empresa real.
El certificado termina con 40 horas de prácticas en una empresa u organismo, donde aplicarás lo aprendido en tareas reales de oficina, recepción y archivo.
Las prácticas son una oportunidad para ganar experiencia, conocer el día a día de un servicio administrativo y darte a conocer ante posibles empleadores.